?マンツーマン接客のメリットについて

query_builder 2021/09/25
コラム
15

予約制の美容室が多いですが、予約したにもかかわらず待たされることはよくありますよね。
また、スタッフを指名しても担当してくれるのはカットだけ、なんてこともあります。
そんな問題を解決したのが、マンツーマン接客です。
そこで今回は、マンツーマン接客のメリットについて解説していきます。

▼待ち時間がほとんどない
一般的な美容室は、美容師2人とアシスタントが1人などの人数体制で、複数のお客さんを施術します。
一方マンツーマン接客は、美容師1人に対して1人のお客さんしかいません。
そのため、予約も1つの時間に1人しか入っておらず、スムーズに施術を受けることができます。

▼施術にムラがない
指名制の美容室でも、カット以外の施術はアシスタントや他のスタッフに交代することがあります。
そのため、カラーやパーマなどの施術にムラができることがあります。
しかし、マンツーマン接客は最初から最後まで1人のスタッフが施術を行うので、ムラができることはなく安心して任せることができます。

▼美容師と信頼関係を築ける
人によって好みや要望は異なりますが、それを毎回スタッフに伝えるのは面倒ですよね。
マンツーマン接客なら毎回同じスタッフが担当するので、一度伝えたことは把握してくれています。
そのため、スタッフとの信頼関係が築きやすいでしょう。

▼まとめ
最近マンツーマン接客の美容室が人気を集めています。
当店では1人のスタイリストが個別対応で責任を持って担当しているので、気になる方はぜひ一度ご来店ください。

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